„Mit einem guten Beschwerdemanagement retten wir Geschäftsbeziehungen, die gerade im Risiko stehen, weil der Kunde unzufrieden ist“, sagt Andreas Schöler, Professor für Dienstleistungsmanagement und Konsumentenpsychologie an der Hochschule für angewandtes
360-Grad-Blick: Vertriebsteams erfolgreich führen
Ein systemischer Ansatz ist der Schlüssel zur Vertriebsperformance. Der 360-Grad-Blick hilft, versteckte Konflikte im Team zu erkennen und die Leistung zu steigern. Klarheit durch Perspektivwechsel Schwache Vertriebsergebnisse sind oft nicht nur eine Frage der...
0 Kommentare