Der amerikanische IT-Unternehmer Ken Olsen war sich Ende der 1970er sicher, dass Privatleute niemals Computer brauchen werden. Als 2007 das erste iPhone erschien, war Apple-Gründer Steve Jobs noch überzeugt, dass
Künstliche Intelligenz im Kundenkontakt verstehen
Künstliche Intelligenz im Kundenkontakt: Chancen und Herausforderungen In der heutigen Geschäftswelt stehen Unternehmen vor der Herausforderung, Kundenanfragen effizient und zeitnah zu bearbeiten. Besonders frustrierend für Kundinnen und Kunden ist es, wenn sie in der...



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