Überzeugungsstrategien für sture und besserwisserische Personen
Worum geht es? In dem Artikel geht es um das Thema „Wie überzeugt man Personen, die eine abweichende Meinung haben?“. Dabei stellt es eine große Herausforderung dar, sture und besserwisserische Menschen von einer anderen Sichtweise zu überzeugen. Oftmals wird bei...
Social Selling: Die neue Ära im B2B-Vertrieb
Worum geht es? In der heutigen digitalen Welt hat der Vertrieb, insbesondere im B2B-Bereich, eine signifikante Transformation durchgemacht. Die Art und Weise, wie Unternehmen Geschäfte machen und Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen hat sich stark gewandelt. Eine...
Optimierung der Analysearbeit mit ChatGPT: Ein Leitfaden
Worum geht es? Das Handbuch bietet eine detaillierte Anleitung zur Nutzung von ChatGPT als Analysetool. Es behandelt verschiedene Anwendungsbereiche, darunter die Analyse von technischen Dokumentationen, die Durchführung von Preisvergleichen und die Kategorisierung...
Führungsfallen vermeiden: Was steckt hinter Cookie-Licking?
Worum geht es? In der Führungsliteratur ist der Begriff "Cookie-Licking" bekannt. "Cookies" wurde ursprünglich von Steven Sinofsky, einem ehemaligen Mitarbeiter von Microsoft, geprägt. Der Begriff wird zur Beschreibung des Verhaltens von Mitarbeitern verwendet, die...
Steigerung der Mitarbeitermotivation durch effektives Lob
Worum geht es? Es wird diskutiert, dass nur ein Drittel der Mitarbeiter regelmäßig Lob auf der Arbeit erhalten, obwohl es ein Schlüsselelement zur Steigerung der Mitarbeitermotivation ist. Oft schätzen die Arbeitgeber die Leistung ihrer Teammitglieder, vermeiden...
Erfolgreiches Recruiting: Vertriebsmitarbeiter trotz Fachkräftemangel gewinnen
Worum geht es? In dieser News geht es um die Herausforderung, qualifizierte Vertriebsmitarbeiter zu rekrutieren und wie Unternehmen ihre Stellenanzeigen attraktiver gestalten können, um dem Fachkräftemangel im Vertrieb entgegenzuwirken. Angesichts des immer...
10 heikle Meeting-Situationen und wie Sie sie lösen können
Die Teilnehmer weichen vom Thema ab Die Agenda steht, doch statt ums Tagesgeschäft dreht sich das Meeting plötzlich um grundsätzliche Fragen. Statt diese einfach abzuwürgen, sollten Moderatoren den Gesprächsbedarf dahinter
Marketing-Leads werden vom Vertrieb nicht nachverfolgt: Was tun?
Die Akquise von Neukunden ist eine der Kernaufgaben im Vertrieb. Wie ist es da möglich, dass 70% der vom Marketing generierten Leads durch den Vertrieb nicht einmal kontaktiert werden?
Dieses psychologische Phänomen bremst Innovationen aus
Manchmal erscheinen die Menschen, mit denen man arbeitet, wunderlich: Etwa die Kollegin, die weiter ihre irre komplizierte Excel-Tabelle nutzen will, obwohl es doch längst ein viel praktischeres Online-Tool zur Projektplanung
Einzelhändler tun sich schwer, neue App-Nutzer langfristig zu binden
Marken, die während Shopping Events wie dem Black Friday eine Flut von neuen App-Downloads erleben, stehen jährlich vor der Herausforderung, neue App-Kunden zu binden und langfristig zu wertvollen Kunden zu
Kunden digital abholen und bis zum Kauf begleiten
"Wer immer tut, was er schon kann, bleibt immer das, was er schon ist." Diesen Leitsatz prägte einst Henry Ford. Im Zeitalter der Digitalisierung ist dieses Credo für den Verkauf
Wieder ein Gespräch vermasselt? Diese 4 Regeln helfen, besser zu kommunizieren
Es gibt Menschen, die eine besondere Gabe haben: Jedes Gespräch mit ihnen fühlt sich bedeutsam an. Charles Duhigg musste auf die harte Tour lernen, dass er nicht zu diesen kommunikativen
Diese 12 Fragen sind der Schlüssel zu engagierteren Mitarbeitern
Fast jeder fünfte Arbeitnehmer in Deutschland fühlt sich seinem Arbeitgeber überhaupt nicht verbunden. Das ist das Ergebnis einer aktuellen repräsentativen Befragung des Forschungsinstituts Gallup, für die 1500 zufällig ausgewählte Arbeitnehmende
CRM ist in Unternehmen fest verankert
CRM und entsprechende Systeme sind zur Drehscheibe für Marktentscheidungen von Unternehmen geworden. Diese gehen unterschiedlich mit den Potenzialen um, wie ein Report zeigt.
Genesys meldet Rekordzahlen für das Geschäftsjahr 2024
Genesys, der führende Cloud-Anbieter KI-gestützter Orchestrierung von Kundenerlebnissen, meldete ein rekordverdächtiges Geschäftsjahr 2024 (1. Februar 2023 bis 31. Januar 2024). Nachdem im vierten Quartal die höchsten neuen Annual-Contract-Value-(ACV)-Buchungen in...
Diese 4 Irrtümer führen zu schlechten Entscheidungen
Als Königsweg für Entscheidungen in unsicheren Zeiten gilt oft die rationale Entscheidungstheorie. Aus Sicht des Entscheidungsforschers Gerd Gigerenzer zu Unrecht. Vereinfacht gesagt, geht es dabei darum, möglichst viele Informationen und
6 einfache, praxiserprobte Strategien für gute Entscheidungen
Es war klirrend kalt in dieser Nacht, als Carsten Pauli mit seinem Vater am Lagerfeuer eine Entscheidung traf, die weitreichende Konsequenzen haben sollte. Durch die Corona-Pandemie war der Umsatz seiner
So entkommen Sie den 7 gefährlichsten Denkfehlern
Der Mensch ist nicht so rational, wie die klassische Ökonomie es lange dachte – das hat Daniel Kahneman, israelisch-amerikanischer Psychologe, in seinem Werk „Schnelles Denken, langsames Denken“ gezeigt. In seinem
Führen ohne Gnade, aber freundlich
Warum modernes Leadership ohne Autorität nicht funktionieren kann.
Gehaltserhöhungen abblocken – ohne zu demotivieren? Ein Leitfaden
Seit 25 Jahren coacht und berät Ute Waßmuth aus Vilsbiburg bei Landshut Führungskräfte. Aber erst in der jüngeren Vergangenheit entwickeln sich für ihre Klienten Gehaltsgespräche mit Mitarbeitenden zu einer immer
Effektive Buyer Personas erstellen: Ein Video-Leitfaden
Buyer Personas sind ein mächtiges Tool im Marketing-Toolkit. Basierend auf meinen eigenen Erfahrungen und den Aha-Momenten, die ich bei der Arbeit mit Kunden erlebt habe, möchte ich dir
10 Tipps, wie Sie nach der Arbeit den Kopf freibekommen
Nach der Arbeit nicht abschalten zu können, ist kein Randgruppenthema. Viele, die ein hohes Arbeitspensum haben, können den Kopf abends nicht freibekommen. Hinzu kommt: Die nun schon seit mehreren Jahren
Buyer Persona: Definition Negativ Persona | Risiken & Abgrenzung
Erfahre in diesem Video die Abgrenzung der Buyer Persona zur Negativ Persona und welche Risiken bei der Definition von Negativ Personae auftreten können.
„Der L.A.Q.U.E. ist ab.“ – Darum ist Edding mit Nagellack gescheitert
Am Ende war die Entscheidung unausweichlich. 2023 verkündete Edding: „Der L.A.Q.U.E. ist ab.“ Mit diesen Worten stellte der Stiftehersteller aus Ahrensburg bei Hamburg den Verkauf seines Nagellacks der Marke Laque
ExpertenTalk: Professionelles Verbandsmanagement & Digitalisierung
Die Digitalisierung von Verbänden schreitet rasant voran: Strukturen werden modernisiert, neue Wege eingeschlagen und an vielen Stellen gleichzeitig agiert. Dabei das Ziel nicht aus den Augen zu verlieren oder gar abgehängt
Häufige Fehlerquellen in der Umsatzsteuererklärung
Fehler in der Umsatzsteuererklärung können leicht unterlaufen und zur unerwarteten Überprüfung durch das Finanzamt führen, wenn ein Prüfer unangekündigt die Umsatzsteuerdokumente einsehen möchte. Doch solche Situationen lassen sich vermeiden. Hier
Vorsicht, heiß! Der Weg zu spürbar effektivem Storytelling
Der Dämmstoffhersteller va-Q-tec ist seit seinen Anfängen im Jahr 2001 zum Global Player aufgestiegen. Um hochspezialisierte Produkte in verschiedenen Märkten erfolgreich zu etablieren, erzählen Global Head Of Marketing Moritz von
Sie wollen motivierte Mitarbeiter? Dann beantworten Sie diese 3 Fragen
Unternehmer und Führungskräfte stehen vor einem scheinbar unlösbaren Problem: Sie können Mitarbeiter zwar anweisen, was sie zu tun haben und wie. Doch welchen Sinn diese darin zu sehen haben, können
Kaltakquise: Kein Anruf ist umsonst – Salami-Taktik & Hartnäckigkeit
Kaltakquise erfolgreich gestalten? In diesem Blogbeitrag erfährst Du, wie Du mit jedem Anruf mehr und mehr Informationen generierst und so Deine Erfolgsquote steigerst.
Das passt! Mit dieser Vorlage besetzen Sie Ihre Stellen mit den richtigen Leuten
Für wen ist das sinnvoll? Für alle, die Vorstellungsgespräche führen und Personalentscheidungen treffen. Was bringt’s? Die Vorlage hilft Ihnen, sich während des Vorstellungsgesprächs schnell Notizen zu den einzelnen Bewerberinnen und