Was ist eine Customer Journey Map?
Kunden bei Entscheidungen in den Mittelpunkt zu stellen, fällt Unternehmen oft schwer. Längst nicht alle Mitarbeitenden haben regelmäßigen Kundenkontakt und das Team blickt anders

Wachsam gegen Cyberangriffe im Unternehmen werden
Ein wachsendes Risiko: Die Top-Fallen für Unternehmen im Internet Angesichts der sich ständig verschärfenden Bedrohungslage durch Cyberangriffe sind Unternehmen gefordert, sich intensiv mit den Risiken auseinanderzusetzen. Der Digitalverband Bitkom berichtet in seiner...
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