Digitaler Vertrieb und Verkauf wird für Firmen im B2B-Umfeld immer wichtiger. Die Customer Journey von Kunden und deren Erwartungen unterscheiden sich aber vom bisherigen analogen Vertriebskontakt. Vier Maßnahmen für einen

Salesforce: Wegbereiter für Kundenservice-Exzellenz bei FREITAG
Die Transformation des Kundenservice bei FREITAG durch Salesforce Die Marke FREITAG ist bekannt für ihre einzigartigen Taschen, die aus recycelten LKW-Planen hergestellt werden und weltweit über verschiedene Vertriebskanäle verfügbar sind. Das Unternehmen hat eine...
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