Effektives Feedback im Arbeitsumfeld

Effektives Feedback im Arbeitsumfeld: Herausforderungen und Möglichkeiten

Feedback

Worum geht es?

In dieser News geht es um die Rolle von Feedback im Arbeitsumfeld, speziell, wie es von Führungskräften angewendet wird. Nicole Basel, Chefredakteurin der impulse-Redaktion, teilt in ihrer Kolumne ihre Erfahrungen mit Feedback und die möglichen Herausforderungen, die damit einhergehen. Sie stellt die Frage auf, ob Feedback tatsächlich so unverzichtbar ist, wie oft angenommen wird.

Basel erörtert verschiedene Aspekte, die ein effektives Feedback geben und nehmen beeinflussen können. Dazu zählt zunächst die Beziehung zwischen Feedbackgeber und -empfänger, welche von Respekt geprägt sein sollte. Zudem ist die Fähigkeit des Feedbackgebers, Kritik wertschätzend und konstruktiv zu äußern, entscheidend. Der dritte Aspekt, den Basel anspricht, ist die Fähigkeit des Feedbackempfängers, das Feedback positiv zu verwerten. Sie gibt zu bedenken, dass dies eine Fertigkeit ist, die nicht jeder intuitiv beherrscht und die oft unterschätzt wird.

Basel verweist auf neurowissenschaftliche Studien, die vorschlagen, dass kritisches Feedback oft eine negative emotionale Reaktion hervorruft und damit das Lernen hemmen kann. Vielmehr argumentiert sie dafür, dass Menschen am besten lernen, wenn sie verstehen, was sie richtig machen und sich auf ihre Stärken konzentrieren. Sie stellt fest, dass Feedback nicht vollständig abgeschrieben werden sollte, aber bewusst eingesetzt werden muss, unter Berücksichtigung der Bereitschaft und Fähigkeit des Empfängers, es anzunehmen und zu nutzen.

Zusammenfassung

  • Die Effektivität von Feedback im Arbeitsumfeld hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter die Beziehung zwischen Feedbackgeber und -empfänger, die Art des Feedbacks und die Fähigkeiten des Empfängers, damit umzugehen.
  • Neurowissenschaftliche Studien deuten darauf hin, dass kritisches Feedback manchmal negative emotionale Reaktionen auslöst und das Lernen beeinträchtigen kann.
  • Feedback ist nicht sinnlos, sollte aber sorgfältig angewendet werden, um sicherzustellen, dass es tatsächlich zum Lernen und zur Verbesserung beiträgt.

Was Vertriebsprofis wissen sollten

Für Vertriebsprofis ist es wichtig zu verstehen, dass Feedback ein komplexes Werkzeug ist, das vorsichtig und strategisch eingesetzt werden sollte. Das bedeutet, den Kontext zu berücksichtigen und sicherzustellen, dass das Feedback wertschätzend und konstruktiv formuliert ist. Es ist auch wichtig, zu bedenken, dass nicht alle Mitarbeiter gleich auf Feedback reagieren und es nicht immer zu den angestrebten Verbesserungen führt. Mundane Überlegungen könnten helfen, den besten Weg zu finden, Feedback zu geben und zu empfangen, um das Lernen und die Entwicklung der Mitarbeiter zu fördern. Es kann hilfreich sein, sich mehr auf Erfolge und Stärken zu konzentrieren, anstatt auf Fehler und Schwächen.

Diese Zusammenfassung basiert auf dem Beitrag Bringt Feedback wirklich etwas?
Quelle: impulse

0 Kommentare

Leitfaden Einwandbehandlung

24 Seiten geballte Einwandbehandlung. Der Leitfaden für höhere Umsätze.

Neueste Beiträge