Jürgen Litz, Geschäftsführer der cobra – computer’s brainware GmbH und Experte für Kundenmanagement, über die Unterschiede zwischen CRM und CXM sowie die Wichtigkeit von positiven Kundenerfahrungen für den langfristigen Erfolg
Herausforderungen und Lösungen in der Modebranche
Herausforderungen und Chancen für die Modebranche: Ein Blick auf CRM-Lösungen Im Jahr 2025 sieht sich die Modebranche einer Vielzahl von Herausforderungen gegenüber. Sinkendes Verbrauchervertrauen, Fachkräftemangel, steigende Kundenerwartungen und strenge Regulatorik...



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