Gemeinsam unschlagbar: CRM und CXM - Team Unger Vertriebstraining & Vertriebsberatung

Gemeinsam unschlagbar: CRM und CXM

Jürgen Litz, Geschäftsführer der cobra – computer’s brainware GmbH und Experte für Kundenmanagement, über die Unterschiede zwischen CRM und CXM sowie die Wichtigkeit von positiven Kundenerfahrungen für den langfristigen Erfolg

0 Kommentare

Einen Kommentar abschicken Antworten abbrechen

Leitfaden Einwandbehandlung

24 Seiten geballte Einwandbehandlung. Der Leitfaden für höhere Umsätze.

Kostenlos herunterladen

Neueste Beiträge

Die Bedeutung von Salesforce-Entwicklern für Unternehmen

Die Rolle und Qualifikationen eines Salesforce-Entwicklers Salesforce hat sich zu einem unverzichtbaren Werkzeug für mehr als 150.000 Unternehmen weltweit entwickelt. Mit dieser Plattform können Unternehmen ihre Interaktionen mit Kund:innen optimieren und effizienter...

Die Macht des ersten Satzes im Marketing

Die Kunst des perfekten Textstarts: Warum der erste Satz entscheidend ist Jeder, der im Marketing tätig ist, weiß, dass die Kunst des Schreibens mehr ist als nur die Ansammlung von Worten. Insbesondere der erste Satz eines Textes hat die Macht, das Interesse des...

Agentforce steigert Effizienz im Kundenservice bei Adtran

Adtran beschleunigt Innovation mit Agentforce zur Entlastung des Kundenservices Adtran, ein führendes Unternehmen im Bereich Netzwerk-Infrastruktur, nutzt seit 2009 Salesforce als zentrales System zur Abbildung seiner Verkaufs-, Service- und Marketingprozesse. Um dem...