Wie schafft man es, aus einmaligen Käufern langjährige Stammkunden zu machen? Serviceexpertin und Coach Sabine Hübner weiß: „Eine wirklich langfristige Bindung entsteht dann, wenn Kunden mehr bekommen, als sie erwartet
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5 Entscheidungstypen und wie sie am besten zusammenarbeiten
Ärgern Sie sich manchmal darüber, wie Ihr Team Lösungen erarbeitet? Während Sie sich einen strukturierten Überblick schaffen wollen, will Ihre Kollegin direkt loslegen – ohne alle Fakten zu kennen. Oder
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