Zwei Sekunden. Fünf Sekunden. Zehn Sekunden. Fällt einem in einem Gespräch nichts mehr ein, herrscht oft betretenes Schweigen. Und das fühlt sich für die Beteiligten oft extrem unangenehm an. Bis
Warum ein Nein im Vertrieb nicht immer Nein heißt
Ein Nein im Verkauf klingt oft klar. Doch sein Kern bleibt meist unscharf. Genau dort setzt gutes Profiling an: Du hörst nicht nur das Wort, du prüfst den Grund dahinter. Das Nein ist offen „Nein, das brauche ich nicht.“ Dieser Satz stoppt viele Gespräche. Und viele...

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