Die Customer Journey hat sich mit der Digitalisierung und den steigenden Kundenerwartungen an den Vertrieb verändert. Wohin die Reise geht und was im Vertrieb wichtig wird, zeigen wir in einem Themenschwerpunkt.
Mittelstand: Umsatz +1,0 Prozent, Löhne belasten weiter
Der Mittelstand sendet im September ein gemischtes Bild. Umsätze bleiben nahe am Vorjahr, doch Löhne steigen weiter und die Beschäftigung geht leicht zurück. Für dich als Verkäufer heißt das: Kaufentscheidungen laufen vorsichtiger, Kosten stehen stärker im Fokus, und...
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