Worum geht es?

Sales Funnels sind eine effektive Methode zur Prozessoptimierung im Vertrieb und Marketing kleiner und großer Unternehmen. Ursprünglich bekannt durch das AIDA-Modell, stellt der Sales Funnel den Prozess dar, den ein potenzieller Käufer durchläuft – von der ersten Aufmerksamkeit über das Interesse und Verlangen bis hin zur Aktion, also dem Kauf.

Verdeutlicht wird dies am Beispiel des Unternehmens Emma & Noah, das 2018 von Aline Gallois-Trautmann und Fabian Bitta gegründet wurde und Textilien für Babys und Kleinkinder vertreibt. Jeden Tag bestellen Kunden über deren Website Produkte. Wie viele Kunden tatsächlich einen Kauf tätigen, wird durch die sogenannte Conversion Rate gemessen. Bei Emma & Noah liegt diese bei vier Prozent.

Das Konzept des Sales Funnels ist dabei von großer Bedeutung für Unternehmen, da es hilft, Interessenten systematisch zu Kunden zu konvertieren. Dies geschieht durch die Schaffung von Aufmerksamkeit, die Lenkung des Interesses auf das Angebot, das Wecken eines Verlangens oder Kaufwunsches und schließlich durch die Bewegung des Kunden zur Aktion – zum Kauf.

Um einen nahtlosen Übergang zwischen den verschiedenen Stufen des Sales Funnels zu gewährleisten, wird die Messung des Erfolgs eines Funnels durch die Conversion Rate empfohlen. Diese kann auf unterschiedliche Weise erfasst werden, beispielsweise durch Software-Tools im Online-Bereich oder durch analoge Methoden wie unterschiedliche Kontaktdaten auf verschiedenen Werbemitteln.

Zusammenfassung

• Sales Funnels sind effektive Vertriebs- und Marketinginstrumente, die den Prozess eines potenziellen Käufers von der Aufmerksamkeit bis zum Kauf darstellen.
• Die Messung der Erfolgsrate eines Sales Funnels kann durch die Zusammenstellung von Daten erreicht werden, die den Übergang des Kunden durch die verschiedenen Stufen des Funnels aufzeigen.
• In Unternehmen können Sales Funnels dabei helfen, Interessenten systematisch zu Kunden zu konvertieren und somit den Umsatz zu steigern.

Was Vertriebsprofis wissen sollten

Für Vertriebsprofis ist es wichtig zu verstehen, dass der Einsatz von Sales Funnels nicht nur dazu dient, den Verkaufsprozess zu strukturieren, sondern auch dazu, Interessenten systematisch zu Kunden zu konvertieren. Daher ist eine genaue Kenntnis über die einzelnen Stufen des Funnels und deren Zusammenhang unerlässlich. Dabei ist es auch wichtig, die Erfolgsrate des Sales Funnels durch die Erfassung und Analyse entsprechender Daten zu messen.

Dies ermöglicht eine ständige Optimierung des Funnels und damit einhergehend eine Steigerung des Unternehmenserfolgs. Vergessen Sie daher nicht, den Sales Funnel als entscheidenden Teil Ihrer Vertriebsstrategie zu betrachten und entsprechend in seinem Einsatz zu schulen.

Diese Zusammenfassung basiert auf dem Beitrag Eingetrichtert! So machen Sie mit einem Sales Funnel Interessenten zu Kunden
Quelle: impulse