Effiziente Wissensvermittlung durch Erklärvideos in Unternehmen

Erklärvideos oder Tutorials werden zunehmend zu einem unerlässlichen Instrument in der modernen Unternehmenskommunikation. Vor allem Chefs und Führungskräfte sehen sich oft wiederholenden Fragen ihrer Mitarbeitenden gegenüber, Fragen, die leicht beantwortet werden könnten – wenn die entsprechende Information zur Verfügung stünde. Eine hochwirksame Sorge weniger ist die Einführung von Erklärvideos, die den Wissensaustausch innerhalb des Unternehmens fördern. Diese Videos helfen nicht nur, wertvolle Zeit zu sparen, sondern steigern auch die Arbeitsqualität und reduzieren die Fehlerquote.

Erklärvideos eignen sich für Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größen, da sie wiederkehrende Prozesse und Standardverfahren auf interessante Weise veranschaulichen können. Der Geschäftsführer von Geitekk, Thorsten Drewes, erklärt, dass sein Handwerksbetrieb durch das Erstellen eigener Erklärvideos seit 2020 erhebliche Fortschritte gemacht hat. Die rund 50 Mitarbeitenden können auf ein Lernangebot von fast fünf Stunden zugreifen, das sie jederzeit und überall nutzen können. Dies hat nicht nur die Mitarbeitereffizienz gesteigert, sondern auch Drewes‘ Arbeitslast verringert; einfache Fragen, die früher regelmäßig aufkamen, gehören der Vergangenheit an. Dadurch konzentriert sich Drewes jetzt auf die wirklich kritischen Themen.

Zudem sind Erklärvideos für das Onboarding neuer Mitarbeiter von besonderem Nutzen. Frischangestellte können vor ihrem ersten Arbeitstag mit den Videos vertraut gemacht werden und sich so schneller in das Unternehmen einfinden. Dies ist besonders relevant in Zeiten von Homeoffice, wo der persönliche Austausch limitiert ist. Weiterhin wird festgestellt, dass solche Videos auch langjährige Mitarbeitende unterstützen, wenn diese in neue, nicht alltägliche Aufgaben eingewiesen werden sollen.

Ein Beispiel hierfür ist die Firma Kensington Immobilien, wo Schulungsvideos erstellt wurden, die auf verschiedene Aufgaben und Prozesse abzielen. Diese Videos sind nicht nur dazu geeignet, komplexe Inhalte zu vermitteln, sondern sie helfen auch, alltägliche Büroarbeit einfacher zu gestalten, etwa die Nutzung von Druckern oder das Erstellen von Marketingmaterial.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Erklärvideos eine einfache, effektive Lösung für Unternehmen darstellen, um Wissenslücken zu schließen und Mitarbeiterseffizienz zu erhöhen.

Zusammenfassung

• Erklärvideos unterstützen Unternehmen bei der Wissensvermittlung und fördern die Effizienz der Mitarbeiter.
• Sie bieten einen schnellen und unkomplizierten Zugang zu Informationen und minimieren wiederkehrende Fragen an die Führungskräfte.
• Erklärvideos sind besonders effektiv beim Onboarding neuer Mitarbeiter und bei der Einarbeitung in nicht alltägliche Aufgaben.

Was Vertriebsprofis wissen sollten

Vertriebsprofis sollten das Potenzial von Erklärvideos nicht unterschätzen, da diese eine wertvolle Ressource für die Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter darstellen. Es ist entscheidend, sich mit den Themen auseinanderzusetzen, die für die Schulungen relevant sind, da dies nicht nur die Effizienz steigert, sondern auch das gesamte Team stärkt. Vertriebsmitarbeiter müssen wissen, welche wiederkehrenden Prozesse in ihrem Bereich von Bedeutung sind und wie sie diese klar und verständlich in Videoform kommunizieren können.

Darüber hinaus sollten sie beachten, dass die Erstellung von Erklärvideos keine umfangreiche technische Ausrüstung erfordert – oftmals reichen Smartphone oder Computer mit integrierten Aufnahmefunktionen aus. Das Verständnis für die Bedürfnisse der Mitarbeitenden und die Auswahl relevanter Inhalte sind der Schlüssel zur erfolgreichen Implementierung von Erklärvideos. Durch die Integration dieser Videos in das Schulungssystem können Vertriebsprofis nicht nur wissen, sondern auch das Wissen in ihrem Team gezielt steuern und erweitern.

Thomas Unger – Vertriebsprofi mit Technikverstand
Tel. +49 6171 587 227

Diese Zusammenfassung basiert auf dem Beitrag Erklärt in zwei Minuten – so erstellst du einfache Tutorials für dein Team
Quelle: Impulse