Genesys, der führende Cloud-Anbieter KI-gestützter Orchestrierung von Kundenerlebnissen, meldete ein rekordverdächtiges Geschäftsjahr 2024 (1. Februar 2023 bis 31. Januar 2024). Nachdem im vierten Quartal die höchsten neuen Annual-Contract-Value-(ACV)-Buchungen in der

Die Chancen der Servitization für Unternehmen entdecken
Die Bedeutung der Servitization für Unternehmen Das Konzept der Servitization gewinnt zunehmend an Bedeutung in der Geschäftswelt, da Unternehmen erkennen, dass die bloße Bereitstellung von Produkten nicht mehr ausreicht, um sich im Wettbewerb zu behaupten. Die...
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