Die Bedeutung Künstlicher Intelligenz für kleine und mittlere Unternehmen

Künstliche Intelligenz (KI) hat sich als eines der drängendsten Themen in der Geschäftswelt etabliert. Während die Diskussion in der Öffentlichkeit oft von übertriebener Begeisterung und futuristischen Visionen geprägt ist, stellen sich Unternehmer im Alltag eine viel praktischere Frage: Wie kann KI konkret in meinem Betrieb umgesetzt werden? Es geht nicht nur darum, Texte schnell zu generieren oder den neuesten technologischen Trends zu folgen. Richtig eingesetzt, hat KI das Potenzial, als strategisches Werkzeug im Unternehmen zu fungieren, das Routineaufgaben automatisiert, Prozesse effizienter gestaltet und somit direkte Auswirkungen auf die Geschäftsabläufe hat.

Die Bedeutung von KI rückt insbesondere im Mittelstand zunehmend in den Fokus. Laut einer Studie von Sage unter 1.000 europäischen kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) nutzt bereits ein Drittel umfassend KI-Technologie, während die Mehrheit einzelne Anwendungen in Betracht zieht. Es wird jedoch deutlich, dass die weitreichenden Möglichkeiten, die insbesondere in den Bereichen Datenanalyse, Finanzmanagement und Kundenservice liegen, oft nicht voll ausgeschöpft werden. Fehlendes Know-how, der Mangel an praktischen Anwendungsbeispielen und integrierten Lösungen stehen der umfassenden Einführung entgegen.

Um den Erfolg von KI zu gewährleisten, ist es entscheidend, dass diese Technologie gut in die bestehenden Unternehmensprozesse integriert wird. KI sollte nicht isoliert betrachtet werden, sondern in Verbindung mit relevanten Daten und Workflows genutzt werden, um echten Mehrwert zu generieren. Sage setzt genau hier an und bietet Business-Software mit integrierten KI-Funktionen, die speziell auf die Anforderungen von kleinen und mittleren Unternehmen zugeschnitten sind.

Ein praktisches Beispiel für den Einsatz von KI zeigt sich in modernen ERP-Systemen, die dank KI Rechnungen automatisch verarbeiten, Anomalien erkennen oder Aufgaben eigenständig übernehmen können. Diese Systeme ermöglichen es, auf Knopfdruck präzise Reportings, wie Monats- und Quartalsabschlüsse, zu erstellen. Für Unternehmer bedeutet dies schnellere Entscheidungen, weniger Fehler und eine klare Sicht auf die Zukunft des Unternehmens.

Eine weitere spannende Anwendung von KI findet im Personalwesen statt, wo sie HR-Teams von administrativen Aufgaben entlastet. In Zeiten des Fachkräftemangels ist es für Unternehmen entscheidend, effizient zu arbeiten. Intelligente Software kann hier helfen, indem sie häufige Bewerberfragen beantwortet, Bewerbungen vorsortiert oder Onboarding-Prozesse automatisiert. Dadurch können sich HR-Teams auf die Entwicklung von Talenten und die Rekrutierung fokussieren, anstatt ihre Zeit mit Routineaufgaben zu verbringen.

Die Integration von KI verändert nicht nur einzelne Prozesse, sondern auch die Gesamtstruktur und Dynamik des Unternehmens. Für Führungskräfte wird es einfacher, fundierte Entscheidungen zu treffen, da sie auf eine belastbare Datenbasis zugreifen können und in Echtzeit informiert werden. Dies führt zu einer höheren Transparenz und ermöglicht vorausschauendes Handeln. Teams profitieren von weniger Reibungsverlusten und einer gesteigerten Produktivität, ohne dass die Unternehmenskultur darunter leidet.

Zusammenfassend zeigt sich, dass Künstliche Intelligenz ein vielseitiges Instrument für Unternehmen darstellt und deren Effizienz und Produktivität erheblich steigern kann.

Zusammenfassung

• KI hat das Potenzial, Routinen zu automatisieren und Prozesse in Unternehmen zu optimieren.
• Kleine und mittlere Unternehmen müssen KI sinnvoll in ihre bestehenden Systeme integrieren, um echten Mehrwert zu erzielen.
• Der Einsatz von KI im Personalwesen und in ERP-Systemen kann Entscheidungsfindung und Effizienz signifikant steigern.

Was Vertriebsprofis wissen sollten

Für Vertriebsprofis ist es entscheidend, sich mit Künstlicher Intelligenz auseinanderzusetzen, da sie die Art und Weise, wie Geschäfte abgewickelt werden, revolutionieren kann. Vertriebsmitarbeiter müssen sich darüber im Klaren sein, dass KI nicht nur eine technische Spielerei ist, sondern ein leistungsstarkes Werkzeug, das tief in Geschäftsprozesse eingebettet werden kann. Die Fähigkeit, KI zu nutzen, um Daten zu analysieren, Muster zu erkennen, und automatisierte Entscheidungen zu treffen, gibt entscheidende Vorteile gegenüber Wettbewerbern.

Um die Chancen, die KI bietet, zu nutzen, sollten Vertriebsprofis kontinuierlich in Schulungen investieren, sich über neue Technologien informieren und die Integration von KI-Lösungen in ihre täglichen Abläufe vorantreiben. Nur durch eine proaktive Herangehensweise an diese Technologien können sie sicherstellen, dass sie nicht nur mithalten, sondern auch an der Spitze der Entwicklung bleiben.

Diese Zusammenfassung basiert auf dem Beitrag Use case integrierte KI: So profitieren KMU
Quelle: Impulse