Für den Verkauf von Investitionsgütern gilt: Ein guter After-Sales-Service ist der Schlüssel, um Kunden auch emotional zu binden sowie Hochverkäufe und Folgeaufträge zu erzielen. Hierfür müssen Vertrieb und Service Hand

Hawthorne-Effekt für bessere Teammotivation nutzen
Mit dem Hawthorne-Effekt die Leistung im Team steigern Der Hawthorne-Effekt ist ein faszinierendes psychologisches Phänomen, das Führungskräften helfen kann, die Motivation und Leistung ihrer Mitarbeitenden zu steigern. Dieser Effekt stammt aus einer bedeutenden...
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