Angenommen, eine Arbeitnehmerin verlangt eine Lohnerhöhung wegen der Inflation, ihr Arbeitgeber kann sich das aber nicht leisten.
Oder: Ein Angestellter erhält eine Einmalzahlung, seine Kollegen aber nicht – das spricht
ICML: So bleiben Sie bei kritischen Fragen souverän
Ein schwieriger Einwand kippt eine gute Präsentation in Sekunden. Wenn du dann ruhig bleibst, wirkst du nicht nur sicherer, sondern auch glaubwürdiger. Genau hier zeigt sich, wie stark du als Verkäufer unter Druck wirklich bist. Vor dem Auftritt denken Die meisten...
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