Worum geht es?

In der heutigen Geschäftswelt ist Mitarbeiterengagement ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Unternehmens. Es hat einen direkten Einfluss auf viele Aspekte eines Unternehmens, einschließlich Produktivität, Rentabilität und Kundenzufriedenheit. Gemäß einer aktuellen repräsentativen Umfrage des Forschungsinstituts Gallup fühlen sich nur etwa 14 Prozent der Befragten in Deutschland emotional sehr stark an ihr Unternehmen gebunden, was zeigt, dass es in vielen Unternehmen Raum für Verbesserungen gibt.

Die Gallup-Forschung zeigt, dass das Führungsteam eines Unternehmens einen großen Einfluss auf das Mitarbeiterengagement hat. Interessanterweise wird das Gehalt als weniger bedeutsam für das Mitarbeiterengagement angesehen, im Gegensatz zu Faktoren wie guter Führung und ansprechenden Unternehmenszielen.

Gallup hat einen Fragebogen entwickelt, der bekannt ist als die Gallup Q12. Dieser beinhaltet 12 Fragen, die es Unternehmen ermöglichen, das Engagement ihrer Mitarbeiter zu messen und so festzustellen, wo Verbesserungen möglich sind. Die Fragen decken Bereiche ab, die von den Grundbedürfnissen der Mitarbeiter über Unterstützung am Arbeitsplatz und Teamarbeit bis hin zu Chancen für persönliches Wachstum reichen.

Zusammenfassung

• Nur 14 % aller Arbeitnehmer in Deutschland fühlen sich ihrem Arbeitgeber emotional sehr stark verbunden.
• Mitarbeiterbindung ist ein Schlüsselfaktor für die Rentabilität eines Unternehmens, die Zufriedenheit der Mitarbeiter und die Kundenzufriedenheit, und sie kann durch effektive Führung verbessert werden.
• Die Gallup Q12 Umfrage ist ein nützliches Werkzeug, das Unternehmen dabei hilft, Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden könnten, um das Mitarbeiterengagement zu steigern.

Was Vertriebsprofis wissen sollten

Es ist nicht zu unterschätzen, wie wichtig es ist, ein engagiertes und motiviertes Verkaufsteam zu haben. Mitarbeiterengagement kann direkten Einfluss auf die Verkaufszahlen eines Unternehmens, die Kundenbindung und sogar die Marke eines Unternehmens haben. Daher ist es äußerst wichtig für Vertriebsfachleute, sich mit dem Thema Mitarbeiterengagement auseinanderzusetzen.

Die Gallup Q12 Umfrage bietet eine einfache Möglichkeit, das Engagement eines Verkaufsteams zu messen und Bereiche zu identifizieren, die verbessert werden könnten. Die Befragung sollte regelmäßig durchgeführt werden, um Veränderungen aufzuzeichnen und sicherzustellen, dass Verbesserungsmaßnahmen effektiv sind.

Mitarbeiterengagement ist jedoch nicht nur Sache des Managements. Jeder im Verkauf sollte bereit sein, seine eigene Rolle bei der Steigerung des Mitarbeiterengagements zu betrachten und Möglichkeiten zur Verbesserung zu suchen, wo immer sie sich bieten.

Diese Zusammenfassung basiert auf dem Beitrag Diese 12 Fragen sind der Schlüssel zu engagierteren Mitarbeitern
Quelle: impulse