1. Zu viel reden
Wer Teammitglieder überzeugen will, versucht das oft mit vielen Worten. Bei einem Redeanteil von über 50 Prozent können Chefs schlecht auf die Ansichten und Fragen des Gegenübers eingehen. Zudem
Kundenwissen steigert Kaufbereitschaft und Loyalität
Kundenwissen als Schlüsselfaktor für Kaufbereitschaft und Loyalität In der heutigen Verkaufslandschaft hat sich das Verhalten von Kunden signifikant gewandelt. Kunden kommen mehr denn je mit einer Fülle an Informationen in Verkaufs- und Beratungsgespräche. Oftmals...



0 Kommentare