Worum geht es?

Der Trend in der Sales-Branche geht weg vom reinen Produktverkauf hin zur Lösungsorientierung. Unternehmen, die nicht nur Produkte an ihre Kunden verkaufen, sondern maßgeschneiderte und ganzheitliche Lösungen bieten, können sich deutlich besser am Markt positionieren und damit die Loyalität ihrer Kunden deutlich erhöhen. Das Prinzip der Sales Driven Company zeigt sich hier als besonders effektives Vertriebsmodell.

In Unternehmen, die nach diesem Prinzip operieren, wird Vertrieb nicht mehr nur als reiner Verkaufsprozess angesehen. Es geht dabei vielmehr darum, dem Kunden über alle Abteilungen hinweg einen Mehrwert zu bieten. Dabei werden nicht nur die Vertriebsteams in diese Strategie miteinbezogen, sondern auch andere Abteilungen wie beispielsweise der technische Vertrieb, Niederlassungs-Mitarbeitende und sogar Unternehmenspartner. Alle haben das gemeinsame Ziel, den Kunden individuelle und passgenaue Lösungen zu bieten und somit langfristig an das Unternehmen zu binden und wiederkehrende Umsätze zu generieren.

Zusammenfassung

• Im modernen Vertrieb geht es immer weniger um den reinen Produktverkauf, sondern vielmehr um ganzheitliche und maßgeschneiderte Lösungen
• Das Prinzip der Sales Driven Company zeigt, dass auch andere Abteilungen außer dem Vertrieb zur Kundenbindung und Umsatzgenerierung beitragen können
• Die Einbeziehung aller Abteilungen in den Vertriebsprozess hilft dabei, den Kunden langfristig an das Unternehmen zu binden und so wiederkehrende Umsätze zu generieren

Was Vertriebsprofis wissen sollten

Für Vertriebsprofis ist es entscheidend, dass sie den Wandel von der reinen Produktorientierung hin zur Lösungsorientierung mitmachen. Es geht dabei nicht allein darum, Produkte an den Kunden zu verkaufen, sondern vielmehr darum, dem Kunden einen echten Mehrwert zu bieten. Im modernen Vertrieb müssen Vertriebsmitarbeiter daher nicht nur gute Verkäufer sein, sondern auch Lösungsberater und Problemlöser.

Um dies zu realisieren, sollten Vertriebsmitarbeiter eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten und Informationen austauschen, denn nur so kann sicher gestellt werden, dass das Unternehmen als Ganzes dem Kunden den besten Mehrwert bietet. Es gilt also, den Kunden zu verstehen, seine Probleme und Bedürfnisse zu erkennen und dann passgenaue Lösungen zu entwickeln.

In der Sales Driven Company wird Vertrieb also als eine ganzheitliche Aufgabe gesehen, an der alle Abteilungen beteiligt sind. Diese Veränderung im Vertriebsprozess stellt sicher, dass nicht nur kurzfristige Umsätze generiert werden, sondern auch langfristige Kundenbindung und wiederkehrende Umsätze möglich sind.

Diese Zusammenfassung basiert auf dem Beitrag Leitfaden ganzheitlicher Vertrieb: So entwickeln Sie eine Sales Driven Company
Quelle: Vertriebszeitung