Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Diesem Satz würden viele Unternehmer zustimmen. Aber wie schafft man es, Vertrauen zu fassen? Ulrike Schwegler hat eine Professur für Wirtschaftspsychologie an der FOM

Salesforce: Wegbereiter für Kundenservice-Exzellenz bei FREITAG
Die Transformation des Kundenservice bei FREITAG durch Salesforce Die Marke FREITAG ist bekannt für ihre einzigartigen Taschen, die aus recycelten LKW-Planen hergestellt werden und weltweit über verschiedene Vertriebskanäle verfügbar sind. Das Unternehmen hat eine...
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