„Sie werden doch nicht etwa am Service sparen?“ Suggestivfragen wie diese galten lange als klassischer Verkaufstrick. Den Kunden so zu überrumpeln und zu manipulieren, das ist für Verkaufstrainerin Franziska Brandt-Biesler
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5 Entscheidungstypen und wie sie am besten zusammenarbeiten
Ärgern Sie sich manchmal darüber, wie Ihr Team Lösungen erarbeitet? Während Sie sich einen strukturierten Überblick schaffen wollen, will Ihre Kollegin direkt loslegen – ohne alle Fakten zu kennen. Oder
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