Genesys und Salesforce bringen KI-gestützte Lösung für Customer Experience und Relationship Management auf den Markt

Genesys, ein führendes Unternehmen im Bereich der KI-gestützten Orchestrierung von Customer Journeys, gab kürzlich die strategische Zusammenarbeit mit Salesforce (NYSE: CRM), der Nr. 1 im Bereich KI-CRM, bekannt. Diese Kollaboration

0 Kommentare

Einen Kommentar abschicken Antwort abbrechen

Philipp Zurr

willkommen@teamunger.de
Tel. +4915112783451
Dr. Carl-Henß-Straße 20
61130 Nidderau

Kontakt aufnehmen

Neueste Beiträge

Warum 3 Kernprinzipien L&D-Trainings für Vertrieb relevant machen

Training wirkt erst, wenn du im Lernstoff deine Arbeitswelt erkennst. Drei Grundpfeiler sorgen dafür, dass Lernen relevant wird und du Fähigkeiten direkt im Verkauf einsetzt. Diese Ansätze senken Zeitverlust und steigern Vertrauen in echte Verkaufssituationen. Rolle...

Warum ein Nein im Vertrieb nicht immer Nein heißt

Ein Nein im Verkauf klingt oft klar. Doch sein Kern bleibt meist unscharf. Genau dort setzt gutes Profiling an: Du hörst nicht nur das Wort, du prüfst den Grund dahinter. Das Nein ist offen „Nein, das brauche ich nicht.“ Dieser Satz stoppt viele Gespräche. Und viele...

Warum Zuhören für Führungskräfte zählt

Strategisches Zuhören kostet dich keine Zeit, es spart dir Nacharbeit, Widerstand und Fehlentscheidungen. Wenn du als Verkäufer oder Führungskraft Gespräche nur bis zur Antwort führst, fehlt dir oft genau der Punkt, der später Probleme macht. Wer wirklich zuhört,...