CRM-Systeme werden heutzutage quasi in jedem Unternehmen eingesetzt, denn sie vereinfachen die Verwaltung und Nutzung kundenbezogener Daten. Dabei können diese Softwaresysteme jedoch noch einiges mehr als das einfache Abspeichern von

Salesforce: Wegbereiter für Kundenservice-Exzellenz bei FREITAG
Die Transformation des Kundenservice bei FREITAG durch Salesforce Die Marke FREITAG ist bekannt für ihre einzigartigen Taschen, die aus recycelten LKW-Planen hergestellt werden und weltweit über verschiedene Vertriebskanäle verfügbar sind. Das Unternehmen hat eine...
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