Der Deutsche Digital Award (DDA) des Bundesverbandes Digitale Wirtschaft (BVDW) e. V. feiert 2024 sein zehnjähriges Bestehen. Zahlreiche Kategorien wurden neu geschaffen oder aktualisiert. Verliehen wird der Award im kommenden
Künstliche Intelligenz im Kundenkontakt verstehen
Künstliche Intelligenz im Kundenkontakt: Chancen und Herausforderungen In der heutigen Geschäftswelt stehen Unternehmen vor der Herausforderung, Kundenanfragen effizient und zeitnah zu bearbeiten. Besonders frustrierend für Kundinnen und Kunden ist es, wenn sie in der...



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