„Viele Unternehmen beantworten zwar Beschwerden – haben aber oft keine durchdachten Strukturen und Prozesse dafür etabliert“, sagt Wolfgang Seidel, der mit seiner Firma Servmark Unternehmen beim Management von Beschwerden berät.
Ziele effektiv erreichen: Einführung in die WOOP-Methode
Erreichen Sie Ihre Ziele mit der WOOP-Methode Oft konfrontieren wir uns mit Zielen, die wir erreichen möchten, sei es weniger Stress bei der Arbeit, eine neue Sprache zu erlernen oder eine Änderung der Unternehmensstrategie. Leider haben wir selten Erfolg, vor allem...
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