Kundenservice im Vertrieb wandelt sich mit der Digitalisierung und steigenden Anforderungen auf der Käuferseite. Ein Themenschwerpunkt zu Kundendienst und Service im Vertrieb.
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Hat der Vertriebstrichter ausgedient?
Für alle im Verkauf tätigen Menschen ist es sehr wichtig, sich mit Modellen wie dem Vertriebstrichter oder dem Flywheel zu beschäftigen, um zu verstehen, wie Vertriebsprozesse gestaltet werden können.
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