Ohne CRM-System kommt kein Unternehmen aus. Aber ob Mitarbeiter die Software gerne nutzen, hängt von unterschiedlichen Faktoren ab. Was Mitarbeitern bei CRM-Systemen wichtig ist und wie Entscheider sie umsetzen können.
Mittelstand: Umsatz +1,0 Prozent, Löhne belasten weiter
Der Mittelstand sendet im September ein gemischtes Bild. Umsätze bleiben nahe am Vorjahr, doch Löhne steigen weiter und die Beschäftigung geht leicht zurück. Für dich als Verkäufer heißt das: Kaufentscheidungen laufen vorsichtiger, Kosten stehen stärker im Fokus, und...

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