Im B2B-Bereich tätige Berater müssen, um ihre Umsätze zu steigern, häufig Mitbewerbern Kunden abjagen. Zuweilen ist die Fähigkeit hierzu sogar eine Existenzfrage; zum Beispiel, wenn ihr Markt im Umbruch ist.
Der Vertriebsinnendienst: Schlüssel zum Umsatzpotenzial
Der Vertriebsinnendienst wird zum entscheidenden Erfolgsfaktor im B2B-Bereich. Er erkennt Kaufsignale, steuert Follow-ups und entwickelt Bestandskunden aktiv weiter. Wer diese Rolle unterschätzt, verschenkt Umsatzpotential. Neue Rolle im Innendienst Der...

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