impulse: Wenn Kunden oder Mitarbeiter Kritik äußern, trifft uns das manchmal hart. Warum?
Anja Gerber-Oehlmann: Kritik verunsichert uns, weil wir auf vermeintliche Fehler hingewiesen werden. Diese Verunsicherung führt dann entweder
Aktuelle Termine 08.12.2022 Titelthema Mikromanagement: Wie Sie lernen loszulassen und mehr Freiraum gewinnen Leserkonferenz zum Titelthema 13.01.2023 10
Die gute Nachricht vorweg: Wer versucht, Teammitglieder regelmäßig zu loben, hat den größten Fehler schon vermieden – den, gar nicht zu loben. „Nach dem Motto ‚Nicht gemeckert ist genug gelobt‘
Zu einem der Hauptziele eines Unternehmens gehört es heutzutage, seine Produktivität zu verbessern. Wenn Prozesse ständig optimiert werden, kann das zu einer besseren Performance und einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit führen. Heutzutage
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