"Jede Interaktion ist eine Art von Verhandlung"

"Jede Interaktion ist eine Art von Verhandlung"

Langfristige Geschäftsbeziehungen hängen von sämtlichen Situationen des Kundenkontakts ab, weiß Dr. Manuel Beck. Im Interview mit Springer Professional beleuchtet der Springer-Autor, wie Vertriebsteams ihre Verhandlungsführung optimieren können.
11 Tipps für schlagfertige Antworten

11 Tipps für schlagfertige Antworten

Was bringt Schlagfertigkeit? Schlagfertigkeit hilft uns in Situationen, in denen wir kurz die Kontrolle verlieren – privat wie beruflich. Zum Beispiel, wenn sich jemand vordrängelt und dann auch noch einen