Im wörtlichen Sinn steht CRM (Customer Relationship Management) für die Verwaltung der Beziehungen eines Unternehmens zu Bestands- und potenziellen Kunden. Modernes CRM bildet darüber hinaus auch die Aufgaben, Prozesse und
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Aktuelle Termine 08.12.2022 Titelthema Mikromanagement: Wie Sie lernen loszulassen und mehr Freiraum gewinnen Leserkonferenz zum Titelthema 13.01.2023 10
Die gute Nachricht vorweg: Wer versucht, Teammitglieder regelmäßig zu loben, hat den größten Fehler schon vermieden – den, gar nicht zu loben. „Nach dem Motto ‚Nicht gemeckert ist genug gelobt‘
Zu einem der Hauptziele eines Unternehmens gehört es heutzutage, seine Produktivität zu verbessern. Wenn Prozesse ständig optimiert werden, kann das zu einer besseren Performance und einer höheren Mitarbeiterzufriedenheit führen. Heutzutage
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