Was tun, wenn ein Mitarbeiter chronisch schlecht gelaunt ist?

Dieser Stress! Dieser schreckliche Kunde! Dieser Horror-Termin! Manche Mitarbeiter jammern einfach ständig vor sich hin. Die einen zieht es unentwegt im Nacken, andere haben regelmäßig Rückenschmerzen oder sind furchtbar müde.

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