von Christian Meyer | Mai 9, 2024 | News
Worum geht es? In diesem Beitrag wird ein erfolgreiches Werkzeug zur Problemlösung, das Ishikawa-Diagramm, eingehend vorgestellt. Ursprünglich vom japanischen Chemiker Kaoru Ishikawa als Werkzeug im Qualitätsmanagement entwickelt, gilt das Diagramm heute als...
von Christian Meyer | Mai 8, 2024 | News
Worum geht es? Wir beginnen mit der Betrachtung des Vertriebsinnendienstes und des Customer Supports und der Frage, warum diese Bereiche so wichtig für den unternehmerischen Erfolg sind. In den meisten Unternehmen liegt der Schwerpunkt auf der Kundenzufriedenheit, um...
von Christian Meyer | Mai 8, 2024 | News
Worum geht es? In der heutigen News geht es um die steigende Bedeutung der Social Media Präsenz für Unternehmen. Mit der Zunahme der Nutzeranzahl sozialer Medien und der Suche nach Produkten und Dienstleistungen direkt auf diesen Plattformen, können Unternehmen es...
von Christian Meyer | Mai 7, 2024 | News
Worum geht es? Der Artikel dreht sich um die Rolle von Entschuldigungsschreiben im Vertriebs- und Verkaufsbereich. Es wird erläutert, dass es Situationen gibt, in denen ein formelles Entschuldigungsschreiben dem Kunden gegenüber nicht nur angebracht, sondern notwendig...
von Christian Meyer | Mai 7, 2024 | News
Worum geht es? In diesem Beitrag geht es um die Rolle der Kommunikation in Unternehmen, insbesondere die zwischen Führungskräften und Mitarbeitern. Häufig werden in Unternehmen Verantwortungen und Aufgaben unklar kommuniziert, was zu Missverständnissen führt und die...
